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Annulation commande

Bonjour,

Je souhaite annuler une commande n° 39739368 car commandé deux fois je n'avais pas reçu le mail de confirmation!

Pouvez-vous faire le nécessaire assez rapidement pour l'annulation et le remboursement car je vois beaucoup d'avis nénatif sur le sujet.

J'ai bien sur commandé un samedi soir et je ne peux appeler que le lundi matin?

Cordialement

Par Elodie Viana il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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