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Annuler commande

Bonjour,

je souhaiterais annuler ma commande n° 38790761 , et je ne trouve pas comment faire.

Cordialement.

Par Amaury Bourot il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre en compte votre demande d'annulation de commande.

Je vous rassure, je viens d'annuler la commande et le remboursement sera mis en place dans un délai de 24h ouvrées (délai interbancaire).

Je vous souhaite une bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Merci a vous .
Par Amaury Bourot il y a 8 ans
Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande n° 38957358 qui n'est pas encore expediée mais je ne sais pas comment faire.

Cordialement.
Par antoinech il y a 8 ans
Re bonjour,

suite a ma demande, lorsque je vais dans la rubrique "suivre mes remboursements", cela m'indique "remboursement refusé", merci de faire quelque chose,

cordialement.
Par Amaury Bourot il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre en compte votre demande d'annulation de votre commande, je vous informe que la commande numéro 38957358 est bien annulée.

Concernant votre remboursement de la commande numéro 38790761, je remonte l'information au service concerné afin que le nécessaire soit effectué, je vous rassure.

Je vous souhaite une excellente journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Re bonsoir, nous sommes un mois plus tard, et le remboursement est toujours "en cours" ...

Combien de temps va t'il falloir encore attendre?

Cordialement.
Par Amaury Bourot il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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