après 30 jours toujours pas de remboursement !! malgré ... [Résolu]
après 30 jours toujours pas de remboursement !! malgré deux mails pour lesquels je n'ai pas eu de réponse et plusieurs appels je n'ai toujours aucune date de virement. Vraiment très déçu du manque de rapidité alors que jusqu'ici je n'avait pas eu de problème avec mes commandes.
Bonjour,
Je vous rassure j'ai votre dossier en main et je viens de faire le nécessaire avec la comptabilité
Dans 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire
Bonne journée,
Léa
il y a 5 ans
Je ne suis pas du tout un robot, ce que je vous répond est réellement la vérité .
A partir du moment ou la demande est faite, un délai de 72h est annoncé pour voir ce remboursement visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
Je ne suis pas du tout un robot, ce que je vous répond est réellement la vérité .
A partir du moment ou la demande est faite, un délai de 72h est annoncé pour voir ce remboursement visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
Pour rappel le délai légal de remboursement est de 14 jours (shttps://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485).
Sans retour d'ici demain 14/09/2018, j'engage une procédure judicaire.
Saisie de la Fevad (http://www.fevad.com)
Saisie de la DGCCRF (répression des fraudes).
Dépôt de plainte en brigade de gendarmerie
