Après avoir passer une commande dont je me suis tromper ...

Après avoir passer une commande dont je me suis tromper j'ai contacter le service client 4 h apres mon erreur on ma dit que je serait rembourser dans les 14 jours suivant , le délais étant passer j'ai envoyer un mail de relance mais rien n'a bougé cela est énervant j'espère que la personne qui lors ce message fera le nécessaire, merci

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre remboursement.
Celui-ci sera visible sous un délai de 96 heures ouvrées sur le compte de la carte bleue qui a été débité lors de votre achat.
Pourriez-vous me tenir informée de la réception de votre remboursement?

Bonne journée.
Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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