après passage d'un commande je reçois un mail que mon ...
après passage d'un commande je reçois un mail que mon article mes pas disponible premier prélèvement effectuer quand même, en attente de remboursement sur leur site indiqué sous 14 jours après toujours rien que doit je faire merci
ma commande est du 16/08/2018 attendre 2 mois pour être remboursé cela est très abusé surtout que la faute vient de chez eux j'ai eux le même problème avec un autre vendeur il ont rembourse moins de 10 jours je m'effectuais plus de commande chez oscaro je vais mettre en place une mise en demeure afin d’obtenir le remboursement
Par Nightwish Angra
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
bonjour bien reçus mon remboursement merci cdt
Par Nightwish Angra
il y a 7 ans
