ARNAQUE NATIONNAL DE REMBOUSEMENT OSCARO
Bonjour,
Je vie un enfer avec OSCARO qui me balade depuis des mois pour les remboursements des commandes suivantes:
40225748 / 37511560 / 33092923
Il y a même une commande de 2016 les deux autres sont de 2017.
J' envoi des mails et des mails avec toutes les informations sur les commandes et ils me répondent toujours la même chose:
"on vous présente nos excuses blablabla nous faisons le nécessaire pour passer vos remboursements en priorité à la comptabilité...vous recevrez un mail pour vous informer"
Mais jamais rien après ces réponses!
Ils ont mêmes été me sortir l' excuse que leur service comptabilité est en surcharge mais en tant que client qui respecte la loi je m' en fiche ils peuvent embocher du personnel... je plains les employés ça ne doit pas être simple pour avoir leurs salaires.
A l'heure OSCARO me doit 275,22 euros soit :
124,23 euros du 05/09/2016
65,98 euros du 01/06/2017
85,01 euros du 20/12/2017
J' ai changé de carte bancaire entre temps j' espère que cela ne vas pas causé encore plus de retard j' aimerais autant avoir un chèque en lettre recommandé d' un montant de 275,22 euros et un bond d' achat pour me dédommager.
En esperant que cette afaire se règle enfin et que je ne soit pas obligé de faire valoir mes droits en gendarmerie.
Cordialement,
Alexandre Pitol
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J' ai bien reçu mes remboursements je vous remercie.
C' est bien plus réactif en faisant une publication sur CUSTPLACE.
Lien contact OSCARO= 4 mails sans que rien de bouge, toujours les mêmes réponses
Publication CUSTPLACE= remboursements en 5 jours
Cordialement,
Alexandre Pitol
