Article jamais livré et jamais remboursé !!! VOLEURS

J'ai effectué une commande mi-janvier de chaussettes de neige que je n'ai jamais reçu ! j'ai demandé le remboursement par mail, une trentaine de fois !! et par téléphone une dizaine de fois. Quand j'ai la chance qu'ils me répondent, j'ai le droit à l'éternel :
"J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire). "
Pratiques scandaleuses !!!
Ne jamais rien commander sur ce site !!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Cela fait un mois que le remboursement doit arrivé sous 72 heures !!! nous ne devons pas être sur le même fuseau horaire !!

Par Emiliemolette il y a 7 ans

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