Attend remboursement depuis 1 mois
Cela fait 1 mois que j’attends désespérément que OSCARO me rembourse.
La pièce retournée est bien à leur disposition (confirmation par mail!).
Le statut de mon remboursement est en attente depuis le 12/04/2017!!
Le plus gênant dans l'histoire c'est que j'ai dû débourser à nouveau de l'argent pour avoir la bonne pièce car la première expédiée ne correspondait pas à celle présentée sur le site.
Donc en attendant ils travaillent avec mon argent et je pense avec celui de nombreux autres clients : Moralité ils se font du fric sur notre dos!!
Je ne pense pas revenir chez OSCARO au vue de ma 1ére expérience sur ce site: Ce sera la 1ére et donc la dernière fois.
Dés lundi, je contacte la DGCCRF pour ce problème.
Je pense qu'au vu du nombre de mécontent dans ce forum votre réputation n'est plus à faire enfin je dirai au contraire il faut le faire savoir.......
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
