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attente commande

Bonjour, j'ai passé commande hier : 37703632, avec une livraison sous 24heures facturée en Chronopost, 9.90€. Or votre site m'indique que ma commande est toujours en cours de traitement. et impossible de joindre qui que ce soit pour avoir des nouvelles.

Par FloBosc il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant le délai de livraison.

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.

Excellente journée,

Léa d'Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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