Attente de 3 remboursements, malgré relance téléphonique

Bonjour
Je suis en attente de remboursement de 3 produits, dont 1 depuis juin 2017.
J'ai appelé OSCARO et une gentille voix asiatique s'est confondue en excuse. Très bien ... mais toujours pas de remboursement.
Je commence à m'impatienter et je préfèrerais que cet argent tourne sur mes comptes plutôt que sur ceux d'Oscaro.
Je compte sur la réactivité d'Oscaro.
Cordialement
P Jamet

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié