Attente de contact téléphonique et de remboursement

Bonjour, mon conjoint a commandé un turbo distribution, 1pompe
à eau, 1 relais, sonde température Bon 36295367 du 21/03/17 fact
n°vft022688430 . A l'issue la pièce défectueuse a cassé le moteur du véhicule.
Cela fait donc 9 mois que nous avons qu'un véhicule et que notre fils de 5 ans ce lève à 4h du matin pour que l'on puisse ramener son père au travail.

Depuis le 17/10/2017: date où 2 experts sont venus (1 expert d'SKF+ 1 expert d'Oscaro) nous n'avons aucune information concernant un quelconque remboursement.

Après 1 dizaine d'appels , ont nous indique qu'on nous rappelle. Mais bizarrement toujours personne.

Malgré toute la patience dont je peux faire preuve , je pense être arrivé à mes limites.

Je vous invite donc à vite prendre contact avec moi dans de plus brefs délais avant que nous nous rapprochions du Tribunal.

Cordialement.

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre demande au sujet de votre garantie.

Je viens de faire le nécessaire auprès du service concerné et ce service va prendre contact avec vous. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Le service a effectivement pris contact avec moi et je vous en remercie.

Bonne journée.

Par MbAssistance Ain il y a 8 ans

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