Attente de la bonne pièce
Suite a une erreur d'oscaro, j'attends toujours ma pièce commandée le 04/10 et retournée le 11/10! Un silant block et un câble d'embrayage c'est pas la même chose! Et il leur faut au moins 1 semaine pour vérifier l'erreur!!!
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de l'attente de votre réexpédition.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement , la réexpédition est mise en place de suite par mes soins.
Je reste à votre disposition pour d'autre information et je vous souhaite une excellente journée,
Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Pour cette commande passée le 04/10 et reçu le 9; Aujourd'hui a 13h je poste ce message, 14h08 je reçois un mail me confirmant l'envoi de la bonne commande (alors que je la réclame mon silant block depuis le 09/10), 16h38 je reçois un nouveau mail m'indiquant que la pièce n'est pas disponible et que l'on va me rembourser!!! J’espère que je serais remboursé intégralement car je refuse payer 2,99€ de frais d'envoi pour une mauvaise pièce!
Par Jennifer Grangeon
il y a 8 ans
Car dans l'onglet remboursement, il n'y a que le prix de la pièce en attente de remboursement alors que c'est oscaro qui a fait l'erreur la première fois de m'envoyer la mauvaise pièce
Par Jennifer Grangeon
il y a 8 ans
