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ATTENTE DE REMBOURSEMENT

Bonjour,

j'ai effectué une commande n° 37116432 le 22/05/17 et je suis toujours en attente de remboursement.
Je trouve qu'un délai aussi long est insupportable pour le client étant donné que les pièces retournées ont été vu par vos services.
Le remboursement devrait être actif dès la validation de votre service atelier.
Je souhaiterais avoir une réponse rapide de votre part

Par stephcel il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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