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Attente de remboursement

Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma commande, depuis le 28/07/17 vous indiquez "en cours de remboursement" et malgré un appel téléphonique me disant que le problème avait été résolu, à ce jour toujours rien !!!
Pour la vente et la livraison rien a dire, c'est nickel.

Par Cyril Husson il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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