Attente de remboursement
Bonjour je suis également en attente de remboursement d une partie de.ma commande 38866044.
Vos délais de remboursement sont extrêmement longs...
Merci de procéder au remboursement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour, les 72 heures sont passées et je n ai eu aucun remboursement. Pouvez vous relancer la demande s il vous plait ? En espérant que celle ci soit prise en compte.... cordialement
Par M_F
il y a 8 ans
Bonjour,
Je ne réussis pas à trouver l'onglet "mes retours" sur votre site internet.
Vous ne m'avez pas envoyé la bonne pièce. Comment faire ?
J'ai commandé la pièce avec ma carte bancaire visa, mais je vis à Madagascar.
Je dois vous retourner la pièce au plus vite ! Numéro de commande 39708301
La commande initiale était un projecteur principal ALKAR AUTOMOTIVE SA 2782349, j'ai été notifiée que je serai livrée d'un projecteur principal VALEO 088902, mais cette dernière ne correspond pas à la bonne couleur de l'ALKAR demandée !
Le projecteur commandé était censé être noir, là il est gris métallisé ! Et je suis à Madagascar ! C'est tout un truc pour le renvoyer ! Merci de m'aider svp quant aux procédures de retour ! Serait-il possible d'avoir la pièce en noire comme la pièce ALKAR commandée ?
téléphone : +261 34 20 022 58
Bien à vous,
Andrianina !
Je ne réussis pas à trouver l'onglet "mes retours" sur votre site internet.
Vous ne m'avez pas envoyé la bonne pièce. Comment faire ?
J'ai commandé la pièce avec ma carte bancaire visa, mais je vis à Madagascar.
Je dois vous retourner la pièce au plus vite ! Numéro de commande 39708301
La commande initiale était un projecteur principal ALKAR AUTOMOTIVE SA 2782349, j'ai été notifiée que je serai livrée d'un projecteur principal VALEO 088902, mais cette dernière ne correspond pas à la bonne couleur de l'ALKAR demandée !
Le projecteur commandé était censé être noir, là il est gris métallisé ! Et je suis à Madagascar ! C'est tout un truc pour le renvoyer ! Merci de m'aider svp quant aux procédures de retour ! Serait-il possible d'avoir la pièce en noire comme la pièce ALKAR commandée ?
téléphone : +261 34 20 022 58
Bien à vous,
Andrianina !
Par Andrianina
il y a 8 ans
Bonjour, pour ma part le remboursement n est pas effectif malgré les 72 heures largement dépassées. Merci
Par M_F
il y a 8 ans
Bonsoir. Remboursement ok. Merci pour votre aide. Cordialement
Par M_F
il y a 8 ans
