attente de remboursement

bonjour
j'ai passé une commande 40575062 le 28/11/17
prélevé sur mon compte le 29/11 le 30 /11 vous m'envoyez un mail me disant ne pas pouvoir avoir la piéce (dans ce cas enlevez la de votre catalogue)
par contre nous sommes le 10 dec et toujours pas de remboursement
c'est inadmissible de faire travailler l'argent des autres pour un service non rendu
soyez aussi rapide pour le remboursement que pour le prélevement !!!!!!!!!!!!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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