Attente de remboursement!

Bonjour,
On est le 26 décembre et depuis le 9 novembre, je suis toujours en attente du remboursement de ma commande n°39990745, malgré mes nombreux mails restés sans réponse et mes contactes par tél à votre Sav...en vain.
Mais je peux constater que je ne suis pas la seule dans ce cas, vous ne respectez pas vos conditions générales!...alors à quand mon remboursement?

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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