Attente de remboursement
Bonjour,
Suite à un achat par téléphone pour une pièce qui n'était à la base pas référencée sur le site, j'ai reçu un mail le lendemain m'indiquant l'indisponibilité de cette dernière (très sérieux de vendre une pièce indisponible...). Comme notifié dans le mail je devais être remboursé mais voilà presque un mois que le remboursement a été annoncé mais sans suite...
Pourriez vous faire le nécessaire svp?
Commande numéro 41046835, 66.53€
Merci
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
