attente de remboursement
J'ai commandé un vase d'expansion en novembre 2017 et celui ci n'est jamais arrivé ! j'ai alors fais les démarches pour être remboursée et n'ai toujours aucun retour à ce jour. Il étit bien mentionné dans le mail que le remboursement se ferait d'ici 30 jours ... je pense que les 30 jours ont largement été dépassés !
Très mécontente du service
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa