Attente de remboursement

Je commande un produit qui apparemment n'est plus en stock. On m'informe que celui-ci ne sera pas envoyé. Mon compte a été débité le lendemain et je reçois un email m'informant que je serais remboursée sous 14 jours.... Je trouve que c'est du foutage de gueule!
Depuis je ne suis toujours pas remboursée malgré mes appels et aucune réponse à mon email! La moindre des choses serait de nous rembourser dans la foulée!
Je ne commanderais plus jamais chez Oscaro car ils ne sont ni professionnels ni sérieux!

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément 

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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