Attente de remboursement

Bonjour
Après plusieurs commandes passés sans problèmes, ma dernière commande du 26/01/2018 m'informe d'un produit indisponible avec un remboursement sous 14 jours. 2 mois et demi après , un mail sans réponse et 5 appels avec réponse formater rien qui bouge. À quoi sert le service après vente ?

Bonjour,

Je viens de relancer votre demande de remboursement et je vous informe que dans un délai de 96h ce remboursement sera effectué sur votre compte bancaire.

Je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et je reste à votre disposition pour d'autre question,

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour
Merci pour le virement dommage que le service téléphonique ne sois pas aussi réactif.
Cordialement

Par Krokmou il y a 6 ans

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