attente de remboursement
Commande passée le 07/05/18
Argent debité le 08/05/18 ( 38,44 euro )
Le 09/05/18 je reçois un mail me disant que les pièces sont indisponibles et que je serais remboursé dans un délais maximal de 14 jours.
Nous sommes le 30/05/18 et je n'ai toujours pas été remboursé, j'ai appelé déjà 2 fois le service client qui me dit que ma demande est transmise au service comptabilité mais que à part transmettre ma demande le service client ne peux rien faire de plus !
J' ai donc decidé d'envoyer également un mail.
En lisant les autres avis je constate désagréablement que beaucoup de gens sont dans mon cas et que leur attente est beaucoup plus longue !
je vous deconseille donc tout achat sur oscaro , pour ma part je n'achetterais plus sur leur site !
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement.
Sachez que je viens de mettre en place votre remboursement et je viens de faire la relance en urgence auprès de la comptabilité, dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
