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Attente de remboursement après annulation

Suite à une erreur de saisie d'adresse de livraison de ma part, j'ai procédé à l'annulation d'une commande (numéro de commande : 36774014) en date du 17 Avril 2017. Or, à ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles de mon remboursement malgré le fait que j'ai annulé dans les minutes qui ont suivi. La somme à payer, quant à elle, a été prélevée le 18 Avril.
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Cordialement.

Par adrien1508 il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis désolé pour cela. 

Notre comptabilité vient d'être alertée et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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