Attente de remboursement de Cde du 28/12/2016 N°34952697 ...
Attente de remboursement de Cde du 28/12/2016 N°34952697 de 13.09€ et une autre du 03/10/2018 N°51544492608 de 130.19€.
Après plusieurs appels, toujours pas de remboursements.
Les opératrices sont bien aimables, allant dans notre sens, expliquant que c'est inacceptable, mais elle sont stéréotypées dans leurs réponses.
On sent les réponses toutes faites et leur impuissance face au client. Elles transmettent à la compta mais rien ne se passe par la suite.
Voici les explications apportées:
Je reste modéré dans mes propos mais je suis en colère. Je suis dépité de découvrir tous ces avis sur le non remboursement des commandes annulées et je crains de ne pas l'être à mon tour...
Ps:
Je propose à Oscaro de passer mes commandes et de les payer dans quelques mois voir quelques années... Qu'en dites vous ? Je vous laisserai le soin de me rappeler (plusieurs fois d'ailleurs) pour savoir où en est mon paiement... Je pourrai ainsi vous donner les même arguments que les vôtres... rien de plus normal !
Bonjour
Je vous annonce que vos deux remboursements sont effectués en date d'aujourd'hui donc je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire pour qu'il soit visible sur votre compte bancaire
Léa
il y a 7 ans
