Attente de remboursement de consigne
Bonjour, J'attends toujours le remboursement de la consigne de la pompe de direction assistée commandée le 3 octobre dernier (commande n°39665488). Le retour de la consigne a été acceptée et validée par vos soins le 11 octobre par mail. Le remboursement aurait dû se faire au plus tard 30 jours après ce retour et je n'ai toujours rien. J'attends des explications, merci de m'informer au plus vite. Cordialement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
