attente de remboursement de Oscaro depuis 2 mois et 18j

Bonjour,
J'ai un gros problème avec Oscaro car je suis dans l'attente d'un remboursement depuis le 26septembre 2017 date à laquelle ils ont bien reçu ma pièces en retour. (Réception de votre retour pour la commande n°37156870 Pompe à eau + kit de courroie de distribution GATES KP55569XS-1 de107,93 € )
Je les ai contacté plusieurs fois et à chaque fois ils me disent cela va être fait dans la semaine et depuis c'est 2mois et 18 jours toujours rien j'attend toujours.
Cela est inadmissible vraiment pas sérieux de leur part.

j'ai exactment le m^me problème, ras le bol des réponses toutes formatées (mes escuses, le remboursement sera fait dans la semaine ,etc.......)

Par Daniel Gauguet il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement
C'est vraiment du foutage de gueule
J'attends.......... mais je n'attendrai pas indéfiniment.

Par Mictuning il y a 7 ans

La solution que j'ai adopté, Une relation très offensive et répétitive (Je devrais plutôt dire agressive!!!) avec la hot-line et via cutplace , ça a payè au bout de 4 appels (pour moi c'était une anulation de commande et non retour

Par Daniel Gauguet il y a 7 ans

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je vous informe que votre remboursement est bien effectué en chèque à l'adresse de domiciliation et que vous devez le recevoir dans votre boite aux lettres.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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