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Oscaro
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Attente de remboursement depuis 5mois...

Bonjour, J'attend un remboursement d'une commande que j'ai jamais réceptionné qui date du 06/12/2016. Dans mon espace personnel, il y a marqué que le remboursement en cours... déja 5 mois. Pouvez-vous me donner une solution? Je vous remercie d'avance.

Par sujee il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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