Attente de remboursement depuis plus d un mois
Bonjour jai comandez chez oscaro le 5 septembre colis envoiyez mais pour ma part jamais recu celui ci renvoiyez a oscaro raison invoqez adresse inexistante pourtant ocune erreur de ma part sur cette adresse celle est bien existante bref jai renvoiyez deja 3mails pour le remboursement et a chaque fois meme reponsse d excuse de la part d oscaro me precisant que le nécessaire a bien ete mis en place le 19 septembre pourtant toujour rien le delai d un mois est passez il ya un manque enorme de sérieux pour ma part je comanderai chez un concurant qui est bocoup plus serieux et dont les tarif son egal mon num de comande 3758308
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp car celui transmit ne correspond à aucun dossier.
Merci d'avance, Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
