Attente de remboursement depuis....4 MOIS !!!

commande passée en janvier, reçue 5 jours après la date fixée malgré les 10 euros supplémentaires pour la RAPIDITE, avec en plus une pièces non désirée (contacteur opel a la place de colliers de serrage pour vanne egr ford...grrr) je renvoie le tout par colissimo comme indique la procedure de renvoie, le 03/02/2017 à 11h50, numero de colis 8R31112825175.............j attends toujours le remboursement!!!!! ce ne sont pas la perte des 10 euros de pièces, plus les 10 euros de perdus pour la lenteur de livraison qui me font le plus mal au cul, mais plutôt votre incompétence dans le SAV !! Dorénavant, je vais direct chez AD, les tarifs sont identiques et je ne perds plus de temps avec des conneries pareilles !!

Bonjour,

Je suis désolé pour cela.

J'ai alerté notre comptabilité sur ce point qui le traitera au plus vite.

De plus j'ai mis en place, en plus, le remboursement de vos frais de port.

Au plaisir,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

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