Attente de remboursement piece
Bonjour, j'ai commandé, le 18/09/2017 un demarreur en ES.
N°Commande : 39414415
J'ai eu déjà des soucis pour me faire remboursé la consigne, c'est chose faite depuis le 05/12/2017
Mais votre démarreur étant HS rapidement, je vous l'ai retourné le 31/10/2017, numéro de colis 8R30816557696, que vous avez reçu le 3/11/2017, avec la demande express de me renvoyer mon démarreur d'origine dans la mesure du possible.
Depuis je n'ai reçu aucun mail de Oscaro, ou rien d'autre concernant ce retour, car ayant fait posé un démarreur neuf et que celui vendu n'a même pas durée un mois je souhaiterais, quand même ,être remboursé dans la totalité de cet achat.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
