Attente d'un remboursement...

J'attends toujours d'être remboursée depuis que le remboursement a été accepté (le 28/12). Pourtant j'ai reçu un mail et une lettre me disant que je serais remboursé sous 1 mois... Je viens de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas la! Je vais donc me renseigner sur mes droits car là c'est vraiment n'importe quoi!
Pour information mon numéro de commande est le 40354116

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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