Attente d'un remboursement d'une commande annulée par vos services
Bonjour,
Commande 40504803 du 23/11/2017 d'un montant de 59.80 Euros
commande 40016719 du 24/11/2017 d'un montant de 2,00 Euros
J'attends toujours les remboursements de mes deux commandes.
Même après plusieurs rappels téléphoniques je n'ai pas encore obtenu mon remboursement.
Celle du 23/11/2017 pour laquelle j'ai téléphoné à vos services pour m'assurer de vos stocks. Il m'est répondu oui. Je commande illico. Moins de trentes minutes plus tard la commande est annulée par vos services. Mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement d'une marchande que je n'ai pas.
De même que pour celle du 24/10/2017 d'un montant de 2 euros qui n'est également toujours pas remboursée.
Je vais déposer plainte auprès du juge de proximité de Nogent sur Marne si je ne reçois pas mon remboursement rapidement.
J'attends donc votre réponse et le courriels de confirmation immédiate de remboursement.
Madame Pellé
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier au sujet de vos deux remboursements et je vous informe que ces deux remboursements sont bien effectués en date du 05/12/2017 sur votre compte mais afin qu'il puisse être visible il faudra simplement attendre le délai interbancaire de votre établissement bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
