Attente d'un remboursement qui ne vient pas ca fait ...

Attente d'un remboursement qui ne vient pas ca fait 30 jours. et de plus articles commandés le 23 juillet et réception 8 aout. Mon mécano parti en vacances et à son retour une des pièces qui ne correspondent pas à mon véhicule Mini malgré la référence indiquée (erreur pièce Vw). renvoi tardif à cause de la livraison tardive. Ca fait plusieurs fois que je commande sur ce site et pas de souci sauf pour le premier retour de pièces. Malgré les appels, on tourne en rond, es ce sérieux....

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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