Attente expédition [Résolu]
Suite à ma commande passée sur le site lundi soir, la commande a été expédiée seulement jeudi !!! Pour être disponible samedi après midi en point relais... MERCI OSCARO ! pour une livraison soit disant en 48 h
Par contre, le paiement a bien été effectué et retiré sur le compte immédiatement.
Très déçu par le site...
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Une des pièces commandées a nécessité un délai d'approvisionnement plus important que prévu provoquant ce retard et je vous prie de nous en excuser.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Or, le délai de préparation dépassé les 48 heures pour mon cas...
Vous ne respectez pas les délais indiqués dans vos conditions générales...
Encore merci pour votre réponse toute faite !
