Attente remboursement urgent !!!
1 phare commandé 199€ mauvais côté reçu , je vous appelle on me fait repasser une commande 199€ à nouveau !! Grande surprise à la réception encore le mauvais côté !! Je vous appelle à nouveau on me dit qu’effectivement ceci est un souci de conditionnement... j’attends donc le remboursement de ces 2 phares soit 398€ !! Ceci était pour pouvoir passer le véhicule au contrôle technique pour la vendre au plus vite. Résultat depuis le 6 mars je n’ai plus d’argent pour finir le mois et pas possible de racheter encore un phare ! Je souhaite un remboursement sans délai avant d’engager une procédure à votre encontre. Vous me mettez ma famille et moi dans une situation financière très compliquée !! Agissez vite merci
Bonjour,
Toutes nos excuses.
Je viens de faire la relance d'une commande au service comptabilité afin que le remboursement soit effectué dans les plus brefs délais.
En ce qui concerne la deuxième commande, nous sommes en attente du retour de ces pièces dans nos locaux afin que le nécessaire puisse être fait également.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
