ATTENTION AUX DELAIS DE REMBOURSEMENT !!!!

Confiant, je passe commande par téléphone le 24 Juillet dernier, on m'annonce un pièce en stock, parfait... 2 jours après, mail d'excuse me disant que la pièce n'est pas disponible et que je vais rapidement être remboursé ! Résultat 15 jours après: toujours pas de remboursement !

Commande 44657780 du 26/07 dernier => En cours de remboursement

Que dois-je faire ? Lancer une procédure auprès de ma protection juridique ?

Il s'agit d'une somme de plus de 600€ tout de même !!!!

Merci de m'indiquer rapidement quoi faire.



Merci

Bonjour

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément

Sachez que je viens de prendre en main votre demande et que le remboursement sera effectué dans un délai de 72h avec le délai interbancaire

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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