Bonjour,

Je comprends votre mécontentement mais la pièce comporte des traces de serrage évidentes.

Il nous est donc impossible de la recommercialiser  en l'état. L'erreur étant de votre fait, le retour a donc été refusé par nos services.

Notre service qualité vous a contacté à cet effet pour vous apporter des explications.

Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.

A bientôt,

Léa