Aucune considération clients
Partage d'expérience : Première commande sur Oscaro ... et la dernière.
Commandé 2 filtres : 1 reçu de mauvaise référence , on me propose de le retourner avec des frais presque équivalent au montant du filtre !
Sur la même commande, 1 bidon d'huile et 2 bidons de liquide de refroidissement . 2 semaines de délais et toujours rien.
J'ai annulé ma commande par téléphone à un conseiller dépourvu du sens service client, il a refusé de me confirmer l'annulation par mail et là je vois que les produits sont en instance de livraison. J'imagine déjà le combat pour me faire rembourser.
J'ai écrit 3 mails sur le site, aucune réponse, alors qu' Oscaro revendique une réponse sous 48H ... ou 48 jours !!
BREF A FUIR
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire
Léa
il y a 7 ans
