Balai d'essuie-glace BOSCH 3 397 013 049 de mauvaise qualité

Bonjour, j'ai acheté un Balai d'essuie-glace BOSCH 3 397 013 049 en mai 2017. Voilà déjà plusieurs semaines qu'il ne joue plus son rôle alors que la saison des pluies démarre. Il vient même de se décaler sur une partie du balais. Je ne comprends pas. Est-ce un défaut de fabrication ? Suis je tombée sur une mauvaise série ? Je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici mais là, même pas 6 mois, c'est tout de même exagéré. Pouvez vous m'aider ? Y a t'il un problème de fabrication ?

pas de réponse ?

Par Mireille LAbeille il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre note de votre demande concernant l'article défectueux.

Je viens de vérifier la commande est passée le 31/05/2017 sur notre site, il faut savoir que le balai d'essuie glace est une pièce d'usure et que certain produit peuvent s’abîmer plus rapidement que d'autre selon la fréquence d'utilisation. 

Je suis navrée pour ce désagrément, il faudrait repasser une nouvelle commande sur le site pour avoir un autre produit. 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Être notifié