Bien à condition que tout soit ok dés le début sinon on déchante

J'ai commandé 2 phares. À réception des pièces, l'un des deux était défectueux ( patte de fixation cassée). Depuis 2 semaines que j'ai effectué le retour en respectant précisément la procédure, je suis toujours dans l'attente du renvoi de la nouvelle pièce. Malgré mes appels téléphoniques ma situation a énormément de mal à se débloquer. Sans compter que mon véhicule est toujours immobilisé faute de phare !