bientôt 3 mois et toujours pas de remboursement

J'ai commandé un démarreur consigné, et malgré un retour de ma pièce usagée le 9/05/18 (date du mail d'oscaro m'informant de la bonne réception de la pièce) je n'ai toujours pas été remboursé ! C'est inadmissible sachant que j'ai déjà envoyé 3 mails de relance ( dont 2 sont restés sans réponse..) et qu'une personne m'a dit par téléphone que mon virement allé être traité en priorité et effectué en 72h.... C'était il y a 10 jours !! Aujourd'hui j'ai de nouveau essayé d'appeler le service client, mais après 20min d'attente j'ai abandonné. Je ne sais pas si j'arriverai à me faire rembourser un jour... C'est déplorable.