Bientôt 3 mois et toujours pas de remboursement en vue

Plusieurs appels, 10 minutes d'attente à chaque fois, e mails, messages sur site et toujours rien mais encore la même réponse "je transmets au service comptabilité"

39802458 21/11/2017 Virement En cours de remboursement 175,01 €
36934923 31/10/2017 Virement En cours de remboursement 146,80 €
39151389 20/10/2017 Virement En cours de remboursement 151,80 €

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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