Bonjour,
Bonjour,
Toujours aucun remboursement sur mon compte à ce jour pour une mise en place du remboursement faite le 14/02/18. Je vous rappelle que selon la loi vous êtes passibles de remboursement d'intérêts pour non respect des délais. Merci de faire le nécessaire rapidement sous peine de poursuites. De plus en voulant suivre ce remboursement je me suis rendue compte que le remboursement de la commande n°34860182 de l'année dernière (janvier 2017) n'a pas été effectué non plus!!! Et pourtant les pièces renvoyées ont été revendues par vos soins à d'autres clients depuis longtemps!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
