Bonjour,
Bonjour,
Cela fait plus de deux mois que je suis dans l’attente dans d’un remboursement de 55,01€ et toujours rien de versé sur mon compte et ce malgré un mail de relance au service concerné et plusieurs appel après de conseiller de chez oscaro. Donc si je comprend bien ils n’ont pas respecté le délai légal de remboursement et je suis en droit de réclamer des dommages à hauteur de 50% du fait du délai expiré de plus de 60 jours. Je trouve inadmissible de ne pas respecter ses engagement car moi j’ai tout fait dans les règles!!!
Je suis dans la même situation que vous pour un montant de 130€...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
