Bonjour,
Bonjour,
J'ai passé commande chez Oscaro et la pièce envoyée ne correspondait pas au modèle de ma voiture, contrairement aux informations délivrées par le site. J'ai donc renvoyé l'article sous un délai de moins de 14 jours après réception de la commande.
A ce jour j'attend le remboursement dont la demande à été transmise au service de comptabilité le 27 juillet.
Selon la loi, Oscaro à donc bien dépassé le délais légal de 14 jours + 11 jours pour le remboursement et au delà de ce délais, le retard continu d'augmenter ...
Après avoir lu tout ces avis je vais attendre la fin de la semaine et si je n'ai toujours rien je vais saisir la justice afin de régler ce problème comme il se doit.
Mon numéro de commande est le 44401543 et la somme attendue est de 215,17 euros.
Je suis étudiante et commander sur Oscaro m'arrangeait au vu de la différence de prix avec les boutiques de ma ville mais dorénavant je ne commanderais plus sur site, ni même le conseillerait à mes proches et amis.
Oscaro ne respecte en aucun cas leurs conditions générales de ventes. A FUIR ABSOLUMENT.
Bonjour
je viens de faire la vérification de votre dossier et je vous informe que ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire dans un délai de 72h car il faut attendre le délai imposé par votre établissement bancaire.
Ce remboursement est fait de notre part en date du 30/08/2018
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
