Bonjour .
Bonjour .
Très satisfait jusqu'à présent de mes commandes qui se sont toujours bien passées ,je suis en attente du remboursement d'une consigne renvoyée le 10 juillet 18.
premièrement je ne comprend pas le délais de 1 mois MAXIMUM donné par Oscaro pour procéder au remboursement alors que la plupart du temps sur plein d'autre site marchand cette opération basique ne prend que quelques jour ...
Ensuite je m’aperçois avec stupeur (et tremblement..) que le dépassement de ce délai vraiment très long serait la norme chez Oscaro si j'en juge le nombre énorme de message et témoignage dans ce sens vu sur la toile , à croire qu'il ne s'agit pas de problèmes ponctuels mais véritablement d'une stratégie marketing destinée à augmenter la trésorerie de l'entreprise (Mon fils également client et aussi en attente de deux remboursement pour des retours depuis encore plus longtemps que moi ) .
j'espère que cette entreprise est consciente qu'il s'agit bien là d'une politique qui ne peut qu’être néfaste pour elle à long terme .
j'espère véritablement que vous allez tenir compte de ce message , ce qui pourrait m’éviter
l'envoi et les frais d'un recommandé dans le cadre d'une démarche légale .
Pierre
