BONJOUR,
BONJOUR,
une commande passée le 24/07/2018, annulée car trop longue à venir, délais d'acheminement largement dépassé, donc j'ai annulé avant qu'elle n'arrive !! depuis j'ai appelé plusieurs fois, les conseillés me disent tous la même chose sous quelques jours ...ET 3 mois et demi après je n'ai toujours pas mon argent !! je vais me renseigner auprès de personnes compétentes pour obtenir le remboursement car je suis dans l'inquiétude de savoir si le remboursement ce fera un jour ??? 170 euros tout de même !!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
je viens d'entendre sur RTL que passé un délai de remboursement supérieur à 3 mois des intérêts sont dû à hauteur de 3.60 % ET VOIR jusqu'à 100 %
Mr ******** s'est engagé à rembourser la personne qui a joint RTL, j'aimerai bien que mon cas soit fait par la même occasion ! sinon je demanderai des intérêts pour me dédommager du retard.
A BIENTÔT
Votre dossier est transmit au service qui s'occupe des pénalités de remboursement.
Léa
il y a 7 ans
Je n'ai pas eu de nouvelles pour les pénalités de retard.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Votre demande pour les pénalités de retard est bien remontée.
Léa.
il y a 6 ans
