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Bonjour, cela fait désormais 6 mois et demi que j'attends ...

Bonjour, cela fait désormais 6 mois et demi que j'attends le remboursement de mes plaquettes de frein - cf commande 40801096. 6 mois que je relance par mail, sans succès ni même réponse. Merci de faire le nécessaire rapidement, cela devient franchement pénible. Autant vous dire que je ne recommanderai plus chez vous ! cordialement, Roxane LUNA

Par Roxane LN il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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