Bonjour depuis le 02/05/18 j'ai renvoyé un lève vitre ...

Bonjour depuis le 02/05/18 j'ai renvoyé un lève vitre défectueux pour échange pas de réponse aux mails j'ai téléphoné le 24/05/18 on m'a répondu qu'il fallait attendre l'expertise qui dure 1 mois si elle a lieu dans un an qu'est-ce que fait j'attends? je crois que l'on se moque de nous . J'aimerai avoir une réponse correcte pour cet échange car je suis très déçu par le service après vente

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente nos excuses.

Votre demande de garantie est en cours de traitement et une fois que la réponse est rendue par l'équipementier , ce service prendra contact avec vous directement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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