Bonjour, depuis le mois de mai j’ai effectué une commande ...
Bonjour, depuis le mois de mai j’ai effectué une commande chez Oscaro pour laquelle il me manquait des pièces. J’attends un remboursement de 185,82 euros . Malgré de nombreux appels + mails, toujours le même refrain « vous serez remboursé dans 48h ». Je vais entamer une procédure judiciaire si rien ne bouge en demandant des indemnités et remboursement des frais engagés. C’est honteux ! Au nombre de plaintes les concernant, il ne faut plus commander chez eux.
Bonjour,
J’ai pris connaissance de votre retour d’expérience
et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Concernant votre remboursement, je vous confirme
que suite à mon intervention celui-ci sera visible sur le compte de la carte
bleue qui avait été débité lors de votre achat sous un délai de 96 heures
ouvrées.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception de celui-ci svp?
A bientôt.
Léa
il y a 7 ans
